Telecom y Novatecno
Somos Telecom y Novatecno, una empresa moderna e innovadora, en la que cuidamos la calidad de los productos y servicios que ofrecemos a nuestros clientes. Dos palabras definen nuestra actividad: calidad y servicio al cliente.
Fabricamos terminales de telecomunicación, principalmente teléfonos, tanto fijos como inalámbricos, así como otros especiales para personas que no oyen o no ven bien. Pero además, también fabricamos equipos para utilizar lo que se baja de la red, como reproductores mp4, marcos de fotos digitales, home media players y productos de networking para el hogar digital. Todos estos productos que fabricamos en colaboración con nuestros partners en Asia, los vendemos en el mercado de consumo en España y otros países de habla hispana.
Además de nuestra actividad en el mercado de consumo, también diseñamos soluciones para los profesionales basadas en las últimas tecnologías que nosotros mismos desarrollamos, así como en las de nuestro partner NEC. Además suministramos y soportamos soluciones de comunicación tanto tradicional como IP y video vigilancia IP para el sector profesional (pequeñas y medianas empresas, administraciones,…). Nuestra extensa gama de productos la concretamos con los fabricantes líderes en sus respectivos mercados. Somos el Distribuidor Master de las centralitas NEC en España, de Soluciones de Videovigilancia IP MOBOTIX y de CISCO. También hemos desarrollado la más amplia gama de Soluciones de Comunicación para residencias y Hospitales, siendo la más destacable nuestra solución de Hospital Seguro HTS21 por ser única a nivel mundial.
Estamos ubicados en el Parque Tecnológico de Álava, un entorno perfecto para la investigación, el desarrollo de ideas y la innovación (I+D+i), así como para la distribución, al encontrarnos en un eje estratégico de comunicación por carretera, tren, mar y aire de Europa
En Telecom y Novatecno trabajamos para que nuestros clientes no tengan problemas. Para ello invertimos mucho tiempo sometiendo a nuestros equipos a estrictos controles de calidad, durante el desarrollo, así como en la producción.
Como añadido, proporcionamos a nuestros distribuidores o tiendas, una atención comercial excelente a través de los profesionales de nuestra red comercial.
Por último, todos los usuarios de nuestros dispositivos, tienen a su disposición un Servicio de Atención al Cliente, así como un Servicio de Atención Tecnológica para consultas más complicadas.
No olvidemos que el servicio es uno de nuestros principales valores.
